技術支援

在您連絡技術支援服務前

取得技術支援服務前,可以先瀏覽 HyperBoot 的說明檔、協助檔案或網頁的產品資訊中搜尋問題的相關解答。 您也可以在我們的線上服務網頁 [網頁] 取得相關服務:(https://kb.netjapan.com/jp/).

取得技術支援時,需要您提供下列資訊,以及關於問題的詳細描述,包含操作程序、錯誤訊息…等。

請前往 [協助] 並選擇 [產生支援資訊]。將會產生 [支援資訊檔案(HyperBoot-SupportInfo-yyyymmddhhmm.zip)] 於桌面上。