テクニカル サポートについて
2020年 11月 11日
ヘルプ、README、および弊社Web サイトの情報を参考に、お問い合わせ内容の解決を試みてください。Web サイトには、サポート情報が掲載されています。
テクニカルサポート サービスにお問い合わせいただくには、次の2つの情報が必須になります。また、トラブルの具体的な内容（再現手順やエラーメッセージ）も併せてお知らせください。
トラブル解決のための情報をお送りいただく必要があります。
コンソールの［ヘルプ］メニューから［サポート情報の取得］をクリックします。
デスクトップにサポート情報ファイル（ActiveVisor_support_yyyymmdd_hhmm.zip）が作成されます。